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软件主要分为系统软件和应用软件两部分，用户在使用系统软件过程中，如XP/2000系统的时候，使用过久在系统中会有很多垃圾文件产生。轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的功能在用久了也出现不正常的现象，这些都是不可避免的。
为了更好的做好龙岗地区客户电子商务基础建设工作，为了更好的满足广大客户的需求，我司于2007年8月推出企业IT软硬件服务。主要为用户计算机安装系统、系统杀毒、计算机软件配置安装、计算机网络诊断、计算机硬件故障处理等。 |
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· 服务项目：
计算机系统安装、系统杀毒、计算机软件配置安装、计算机网络诊断、计算机硬件故障处理。
· 服务区域范围：龙岗地区
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服务细则：
凡申请龙岗企业网技术支持的客户，需属于深圳市地区的企事业单位或个人，外地用户均不受理上门服务业务。
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龙岗地区的客户，公司规定如下：
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凡龙岗地区上门服务用户，无论提供服务与否，我司技术人员上门均统一收取50元人民币作为劳务
工费。 |
| 2 |
凡龙岗地区上门服务用户，无论提供服务与否，如需夜间(18:00至24:00)提供服务，均加收100元人民币。 |
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公司提供统一收据，如需发票，凭收据三天内以快递的形式开出发票。快递费用客户承担。 |
· 硬件维护
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如技术人员上门发现硬件部份损伤，我司均按市场价销售新硬件，并加收50元安装费。 |
| 2 |
调试局域网，按每台50元收取。 |
| 3 |
如须提供硬件，按市场价收取，加收50元安装费。 |
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